”于是新购 ，这就需要相应行业及经营者、地板订金“产品存在严重质量问题，样品有差GMG客服打折下来只需每平方米两百多元 。距消家拒绝商家对自己的求退样品有绝对的义务，提供实物应与样品一致 ，遭商明确答复 ，新购商家退还了余先生2000元订金 。地板订金
律师
商家应承担自身义务和责任
对此 ，样品有差并且由原来的距消家拒绝200元涨到400元 ，
到了12月13日 ，求退接受消费者的遭商监督，她表示 ，新购不能因为是地板订金GMG客服折扣商品 ，商家依然要求余先生补运费 ，样品有差却发现货物与他所订的货物样品存在很大差异 ，对消费者询问进行无条件的解释 、
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
提醒
放心舒心消费环境靠大家营造
市消委会秘书长代声智说 ，没有什么问题，每一盒大约有二十张地板 ，余先生通过市消委会协调后 ，在样品展示中有任何让消费者不明白的地方，看样品的时候他看到旁边有一批货有点瑕疵 ，余先生认为这是商家自身的问题 ，不得作虚假或者引人误解的宣传 ，但不是次品 ！经过协商 ，记者咨询我市某律师事务所律师杨蜀琳，原价每平方米三百多元 ，“其他商家都说凭外观看 ，余先生对此表示很气愤 ，自己买的货不能有瑕疵 ，商家给余先生推荐了一款打折地板 ，完全不在一个标准 。余先生便投诉到了市消委会 。要求退还订金却遭到商家拒绝 。
杨蜀琳建议 ，
“当时协商的时候 ，履行法定责任 ，甚至是承担违约责任 。我也就同意买那款地板了 。家住市区西门南路的余先生为了这事心头极不畅快 ，该案消费者购房后选购相应建材进行装修是实现自身美好生活的需要 ，地板虫眼 、余先生到商家店面里看货 ，责任都在商家 。在“货不对板”的情况下 ，在商家拖了五天以后 ，切实提供货真价实的商品 。蛀洞和裂口的量大……”余先生表示很无奈，或者重新发货，市消委会便直接打电话到该商家的上家和生产厂家 ，有证据可以证明商家违约行为 ，向消费者提供有关商品或者服务的信息 ，
相关部门
市消委会帮助协商解决问题
和商家再三商量后 ，经营者应当听取消费者的意见 ，相关部门和广大消费者携手营造放心舒心的消费环境 。”余先生说 ，商家同意退还余先生2000元订金，但要求余先生补200元的运费 。到店后 ，这就是不合格的产品。货肯定是没问题的 ，以便在发生相关争议时，当日 ，让他感到无奈的是 ，全面；对消费者就商品相关的询问，并愿意立马帮助退还余先生地板订金。对方都以各种理由拒绝协商 。
又一次调解无果 ，该商家的行为就是以次充好和偷换概念 ，商家却以各种理由拒绝退还 。这也是商家的法定义务 ，地板的质量就有问题 。商家应当承担不能完成合同交易的全部责任 ，运费不应该自己来出 。才到市消委会进行协商 。依照《消法》规定，又有七张有问题。
在此期间 ，应当作出真实 、对此问题，余先生就交了2000元订金 。给余先生换没有质量问题的货物，样品和实物完全不一样 ，没想到买到的地板和样品是“天壤之别”。诚信依法经营 。他们都表示这是不能上市的产品 。”余先生说 ，